我國廣袤的村莊一度是“被互聯(lián)網忘記的旮旯”,但一起又是潛力最大、前景最寬廣的范疇。哪里的村莊首先運用互聯(lián)網思想,哪里的村莊旅行首先自動擁抱互聯(lián)網,哪里的村莊旅行就有可能鋒芒畢露
跟著互聯(lián)網從游客端向途徑端、向目的地端的快速浸透,哪里的村莊首先運用互聯(lián)網思想,哪里的村莊旅行首先自動擁抱互聯(lián)網,哪里的村莊旅行就有可能鋒芒畢露。
十年前,地處陜西關中平原內地禮泉縣的袁家村,是個只要62戶人家的小村莊,盡管間隔聞名的唐昭陵(唐太宗李世民的陵墓)僅有4公里,坐享旅行區(qū)位便當,但村莊旅行幾乎為零。僅僅過了十年,袁家村成為陜西省甚至全國最受歡迎的村莊旅行勝地,被譽為“關中榜首村”,不管在旅行知名度、影響力仍是在旅行招待人次和旅行收入上,都遠超唐昭陵景區(qū)。袁家村一躍成為我國村莊旅行現(xiàn)象級的“網紅”。
袁家村的光輝未退,又一個村莊旅行超級“網紅”——馬嵬驛(馬嵬驛風俗文明體會園的簡稱),在關中平原上火箭般地升起。馬嵬驛于2013年國慶期間試營業(yè),僅僅兩年多時刻,到2015年年末,招待了國內外游客逾越600萬人次,游客招待人次一躍逾越兵馬俑、華山、華清池、古城墻、法門寺等陜西聞名景區(qū),勇奪陜西省旅行桂冠。而5年前,馬嵬驛所依托的興平市馬嵬鎮(zhèn)李家溝村還僅僅一個普普通通的小村莊。
2016年新年期間,袁家村和馬嵬驛的游客招待總量到達194萬人次,而西安游客招待總量為622.21萬人次,兩個村的游客招待量接近西安幾十家景區(qū)招待量總和的1/3。
是什么讓袁家村和馬嵬驛異軍突起,獨領風騷?資源、區(qū)位、資金……好像都有聯(lián)系,但都不是要害。“思路決議出路,立異發(fā)明未來。”袁家村和馬嵬驛完成跨越式開展最要害、最中心的立異是思想——推翻傳統(tǒng)思想的現(xiàn)代互聯(lián)網思想。
免費敞開招引大客流
袁家村和馬嵬驛都在自覺或不自覺地運用互聯(lián)網思想,免費景區(qū),免收租金。與國內村莊旅行開發(fā)做成封閉式景區(qū)不同,袁家村和馬嵬驛盡管都現(xiàn)已是4A級旅行景區(qū),卻是免費敞開、不收門票的。并且,不同于傳統(tǒng)旅行景區(qū)早上9點開門迎客、下午5點關門送客(我國絕大多數(shù)旅行景區(qū)是“日出而作、日落而息”的“農耕年代景區(qū)”),袁家村和馬嵬驛是全天候免費敞開的景區(qū),游客可以一年四季隨時進出、自在逗留。在袁家村,游客可以免費參觀袁家村村史館、觀看風俗街的各種風俗扮演;在馬嵬驛,游客可以免費觀看驛站廣場老戲臺每天由秦腔老演員扮演的秦腔,免費參觀馬嵬驛前史雕塑館、德賢家苑、葫蘆仙府等景點。筆者考察期間,在北門入口處看到一則告示:“喜訊:《又見馬嵬驛》大型實景扮演已在緊鑼密鼓排演中,再現(xiàn)大唐盛世馬嵬驛站繁榮景象,到時免費為游客精彩呈現(xiàn),敬請重視。”
袁家村和馬嵬驛的“免費”,與不少村莊旅行景區(qū)幾十元甚至上百元的“高價”(在我國212家5A級旅行景區(qū)中,共有安徽西遞宏村、山西皇城相府等6家依托傳統(tǒng)村落開展起來的5A級旅行景區(qū),每家門票價格都在80-120元不等)形成了激烈的反差,極大地滿意和迎合了我國游客“喜歡免費”的心思需求,平均每天招引上萬名游客自發(fā)前來。在游客結構中,以西安市民和關中地區(qū)居民為主,重游率遍及較高。一到節(jié)假期,陜西各地市甚至周邊省份的游客也蜂擁而至,“新年”、“五一”、“十一”等重節(jié)操假期,每天招待的游客到達數(shù)萬人,最多一天逾越20萬人。
不光對游客“免費敞開”,袁家村和馬嵬驛對商家也“免費招租”。袁家村從2007年以來,招商引進近300家各類業(yè)態(tài)商家,7年來袁家村旅行總公司從未向任何商戶收取房子租借或扣點提成,農人運營戶憑特征餐飲考核入園,免費入駐,標準運營,守時考察的辦法,招引了陜西、河北、四川、河南、湖南、山東、山西等地的優(yōu)質商戶入駐。
由于“敞開”,由于“免費”,袁家村和馬嵬驛快速招引了很多的“用戶”——游客和商家,并敏捷產生了巨大的“流量”——客流量和交易量。
別的,這里有爆款產品,賣點突出。依據(jù)媒體報道,2015年“十一”期間,袁家村酸奶店一天賣出了7萬杯酸奶,營業(yè)額到達了28萬元;袁家村油坊,一天賣出上萬斤菜籽油;袁家村香醋,一天賣出了幾千瓶;袁家村豆腐腦、油坨坨、蕎面饸饹等關中美食小吃,成為袁家村最大的旅行招引點,而酸奶和香醋等則儼然成為袁家村的“爆款產品”。馬嵬驛也以美食取勝,東溝風俗小吃街和中溝風俗小吃作坊街,上百家餐飲店現(xiàn)場制造各種美食小吃,每家的美食小吃都不重樣:東溝的酒坊、油坊、醋坊,中溝的酸奶坊、辣子坊、豆腐坊……馬嵬驛的粉湯羊血店,年贏利逾越300萬元,馬嵬驛酸奶鋪,單日營業(yè)額高達29萬元……
除了美食小吃,馬嵬驛的前史文明與風俗文明也有一起的招引力。在西溝風俗文明街,有免費敞開的關中風俗文明、關中農耕文明及馬嵬驛前史文明展現(xiàn)館;在馬嵬驛廣場的古戲臺,每天有陜西老演員守時扮演的原汁原味的當?shù)貞?mdash;—弦板腔。
“互聯(lián)網+”讓付出更便利
豐厚配套,延伸消費也是一大特征。下載微信免費、運用微信免費、視頻聊天免費、傳輸文件免費……騰訊微信的眾多“免費”,一會兒將數(shù)以億計的用戶從傳統(tǒng)媒體手中“奪走”,給報紙雜志等傳統(tǒng)媒體帶來推翻性的影響。微信靠什么掙錢?靠各種運用和相關效勞。在微信錢包里,不光有騰訊自己開發(fā)和供給的“騰訊效勞”:轉賬、手機充值、理財通、Q幣充值、日子繳費、城市效勞、信用卡還款、微信紅包、AA收款等,也有合作公司供給的“第三方效勞”:滴滴出行、火車票機票、58到家、京東精選、電影票、吃喝玩樂,等等。用戶的每一次消費,騰訊公司都可以收取份額不等的傭錢,小額的傭錢乘以億級的消費頻次,每天產生了安穩(wěn)而巨量的贏利。
互聯(lián)網公司“線上”的運營和盈利模式,在袁家村和馬嵬驛“線下”得到了廣泛運用。袁家村和馬嵬驛的“游”免費,但吃、住、行、購、娛等各種效勞都仍是要收費的,不過,收費都在入情入理的范圍。袁家村和馬嵬驛都有上百家美食小吃店,品種繁多絕不重樣,小吃的價格從幾元到十幾元不等,大部分游客往往品味十來種小吃,每個游客在“吃”上的消費可以到達幾十元甚至上百元。在住的效勞方面,袁家村中既有鄉(xiāng)民依托自家房子開的民宿,一致名稱為“休閑農家”,每晚住宿價格從幾十元到一兩百元不等;也有由外來出資者興修的日子客棧、左右客主題酒店等文明主題精品酒店,每晚房價到達七八百元甚至數(shù)千元,但一到節(jié)假期仍然一房難求。近年來,袁家村還連續(xù)呈現(xiàn)了騎馬、射箭、酒吧等多種文娛項目,滿意游客多樣化的文娛需求。在馬嵬驛,除了免費的文明扮演等文娛項目外,還有專門針對兒童的小型游樂場和鴕鳥場以及針對年輕人的馬場和驛家酒吧,這些收費文娛項目受到了兒童和年輕人的歡迎,招引他們延長了逗留時刻。
此外,完成了網絡掩蓋、電子付出。面對互聯(lián)網年代游客對網絡連接和移動付出的激烈需求,袁家村現(xiàn)已完成了全村無線WiFi全掩蓋、4G網絡全掩蓋,并招引阿里巴巴在此出資設點。在馬嵬驛小吃街多個商家的墻壁或餐桌上,都貼著一個便當貼,上面寫著“歡迎運用APPLE PAY”,這是由陜西信合(陜西信用合作社)與銀聯(lián)閃付一起推出的電子付出,便利游客用蘋果手機電子付出?,F(xiàn)在,馬嵬驛現(xiàn)已是“陜西省金融IC卡演示景區(qū)”,這在全國村莊旅行景區(qū)中別出心裁。
國際互聯(lián)網大會為何能落戶陳舊的烏鎮(zhèn)?在烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū),即便在小賣部購買一瓶礦泉水、在小吃店買一個包子,都可以運用付出寶或微信付出,而4G全掩蓋和免費WiFi全掩蓋幾年前現(xiàn)已完成。廣泛遍及的互聯(lián)網運用和移動付出,成為烏鎮(zhèn)贏得國際互聯(lián)網大會舉行權的重要根底,也成為烏鎮(zhèn)逾越周莊、同里、西塘、南潯、甪直等江南古鎮(zhèn)的重要推手。如果說烏鎮(zhèn)是我國城鎮(zhèn)“互聯(lián)網+”的典范,那么,袁家村和馬嵬驛就是我國農村“互聯(lián)網+”的樣板。
途徑思想與同享經濟相交融
完成了建立途徑,同享經濟。不同于很多封閉式的村莊旅行景區(qū)都是村團體旅行公司獨家運營,不同于大多數(shù)村莊農家樂僅僅本地鄉(xiāng)民就地運營,袁家村除了鼓舞鄉(xiāng)民參與農家樂運營外,村委會和旅行總公司以敞開的心態(tài)、途徑的思想和同享經濟的理念,鼓舞和招引大學生、文明企業(yè)、廣告公司、旅行公司、建筑設計師比及袁家村創(chuàng)業(yè),這幾年新開的日式居酒屋、梧桐咖啡館、如此文創(chuàng)坊等,都是外來商戶的典型代表,他們豐厚了袁家村的旅職業(yè)態(tài)、提升了袁家村的旅行質量,進一步增強了袁家村的內涵生命力和對外招引力。
2015年,袁家村被國家旅行局評為“我國村莊旅行創(chuàng)客演示基地”。馬嵬驛除了擁有4A級旅行景區(qū)牌子外,一起還有一個招牌——“馬嵬驛創(chuàng)業(yè)孵化基地”。馬嵬驛創(chuàng)業(yè)孵化基地坐落李家溝村,到2015年年末,創(chuàng)業(yè)孵化基地入駐商戶130家,扶持大學生、返鄉(xiāng)農人工、復轉武士、城鎮(zhèn)賦閑人員等創(chuàng)業(yè)實體96家,年招待游客600多萬人次,年出售額1.8億元,吸納工作人口1120人,帶動周邊大眾工作4630人。
途徑思想和同享經濟不光是橫向的,也是縱向的。袁家村和馬嵬驛的同享經濟被運用到旅行工業(yè)鏈的上下游:在生意火爆的酸奶坊的背面,連接著一家家奶牛養(yǎng)殖場和酸奶加工廠,帶動了一個工業(yè)的興起;很多出售的辣子面和辣子油,拉動了當?shù)丶爸苓吚苯贩N植業(yè)的開展。
完成質量確保,諾言許諾。“我國游客不缺錢,缺的是一份定心。我國旅行不缺好東西,缺的是一份諾言。”一位旅職業(yè)界資深人士的話道出了我國旅行的現(xiàn)狀和為難。“職業(yè)的痛點就是企業(yè)的商機”,誰能處理職業(yè)的痛點,誰就能贏得游客的心。
“店東立誓許諾,如果羊血摻假,甘心禍及后代。——店東呂偉”。“店東重誓許諾,如果做不到以上幾點,甘心晚輩遠離宦途墜入乞門。”這是懸掛在袁家村小吃街商家門口的奪目招牌。在馬嵬驛游客中心門口的停車場,立著一塊大大的廣告牌,左面是“誠信友善”四個大字,右邊是一段興平市文明辦和馬嵬驛風俗文明體會園的一起宣言,“誠信,即誠篤守信,是人類社會千百年傳承下來的品德傳統(tǒng),也是社會主義品德建造的重要內容,是為人之道、立身之本。它著重做人要誠篤勞動、信守許諾、誠懇待人。”在風俗小吃街口天橋下的墻壁上,有六個奪目的大字——“良材源自良心”。在小吃街每個小吃店的門口都掛了一塊“定心牌”,上面寫著“現(xiàn)做現(xiàn)賣,假一賠十”。在059號商家的墻壁上,貼著一張紅旗款式的標牌,上面寫著“共產黨員誠信運營演示戶我鄭重許諾一、質量確保二、價格公道三、優(yōu)質效勞四、形象文明許諾人李清馬嵬驛黨支部2015年7月”。袁家村和馬嵬驛,在我國村莊旅行的“痛點”上狠下功夫,不光樹立了村莊旅行的諾言,也贏得了游客的心。游客在袁家村和馬嵬驛可以明明白白消費、定心大膽消費、開開心心消費。
這些是袁家村和馬嵬驛運用互聯(lián)網思想的集中體現(xiàn)。成果好像微信快速積累了幾億“粉絲”一樣,數(shù)以百萬計的西安和陜西居民快速成為袁家村和馬嵬驛的“粉絲”,持續(xù)不斷地到袁家村和馬嵬驛奉獻消費,自愿自動地為袁家村和馬嵬驛宣傳推行。
村莊旅行要自動擁抱互聯(lián)網
依據(jù)我國互聯(lián)網信息中心CNNIC發(fā)布的第37次《我國互聯(lián)網絡開展狀況核算陳述》,到2015年12月底,我國網民總數(shù)到達6.88億,網民規(guī)模位列全球榜首,互聯(lián)網遍及率為50.3%,其間,手機網民總數(shù)高達6.20億,手機端用戶現(xiàn)已于2014年逾越PC端用戶。互聯(lián)網正在以不行阻撓的速度和力氣浸透到各行各業(yè),快速改動傳統(tǒng)職業(yè)的格式。
互聯(lián)網浸透旅職業(yè)、旅職業(yè)交融互聯(lián)網,也現(xiàn)已成為不行阻撓的潮流。游客端現(xiàn)已全面擁抱互聯(lián)網,網民現(xiàn)已成為游客的干流,而80/90/00后逐步成為游客的主力軍;途徑端現(xiàn)已深受互聯(lián)網的影響,2015年我國旅行集團20強名單中,共有攜程、去哪兒、同程、景域(驢媽媽)4家OTA企業(yè)入圍,比較有幾十年前史的錦江、中青旅、國旅等老牌旅行企業(yè)集團,這4家OTA都只要十余年前史,它們的飛速開展是“互聯(lián)網+旅行途徑”的產品。
2014年,我國旅行工業(yè)互聯(lián)網浸透率為8.3%;2015年,旅行工業(yè)互聯(lián)網浸透率現(xiàn)已到達10.8%。跟著旅行工業(yè)互聯(lián)網浸透率的不斷提高,估計未來幾年,OTA企業(yè)在我國旅行集團20強榜單的排名還將持續(xù)上升,也必將有更多的互聯(lián)網旅行企業(yè)進入旅行集團20強榜單。為什么OTA企業(yè)可以飛速開展?除了把握和運用最新的互聯(lián)網技術(大數(shù)據(jù)、云核算、API、LBS、LTE,等等)外,中心是OTA企業(yè)都運用互聯(lián)網思想:敞開、免費、榜首、聚集、迭代、碎片、長尾、粉絲……互聯(lián)網思想正在引領全新的思想革命。
比較游客端和途徑端,旅行目的地端是互聯(lián)網浸透率最低的范疇,而我國廣袤的村莊,是互聯(lián)網遍及率最低的當?shù)?,一度?ldquo;被互聯(lián)網忘記的旮旯”,是旅行目的地端的低洼地,但一起又是潛力最大、前景最寬廣的范疇。跟著互聯(lián)網從游客端向途徑端、向目的地端的快速浸透,哪里的村莊首先運用互聯(lián)網思想,哪里的村莊旅行首先自動擁抱互聯(lián)網,哪里的村莊旅行就有可能鋒芒畢露。而袁家村和馬嵬驛,正是我國村莊旅行活躍運用互聯(lián)網思想完成跨越式開展的典范。