“越來越多的企業(yè)善用網紅直播,學會植入廣告了。”京東大促銷的6月18日,天貓電器城推出“小二直播”,令眾多商家店小二有了自薦自家產品的機會。在中山大涌鎮(zhèn)紅木家居企業(yè)紅藝居的淘寶店,最醒目的不是紅木家具,而是一位做戶外直播的“網紅”的頭像,這位“網紅”就是斗魚直播上的人氣主播阿科,粉絲量達到了100多萬。而在阿科的眾多直播節(jié)目中,不時也會出現(xiàn)紅藝居的身影。
同樣的故事也發(fā)生在PONY的粉絲見面會上。PONY給美妝大賽的得主化妝引來了上百名網紅的直播,瞬間就有幾百人同時觀看。
在此之前,在很多人眼中,像斗魚、花椒、映客等視頻直播平臺更多的是一種娛樂工具,很少有企業(yè)將其定義為營銷陣地,而如今,為什么直播營銷會如此受歡迎呢?
據(jù)多位營銷人士分析,直播營銷受熱捧主要有三方面原因:
第一,移動網絡速度的提升,流量資費的降低,以及智能設備的普及,這些變化給了移動直播一個可以無限發(fā)展的土壤,可以提供更多的場景,從而讓企業(yè)有了全新的營銷機會。
第二,企業(yè)需要更立體的營銷平臺。過去幾年,無論是微博還是微信,營銷傳播還是基本上以圖文為主。在這個信息泛濫的時代,單純靜止的圖文傳播很可能被忽略。而網絡直播,尤其是移動直播的興起,正好彌補了企業(yè)在這方面的缺憾。
第三,無論是技術創(chuàng)新也好,還是企業(yè)營銷需求驅動也好,這一切最重要的根基還在于,直播兼具內容創(chuàng)意和良好的互動,用戶愿意在這個平臺上“玩耍”。2016年被認為是“中國網絡直播元年”,視頻直播節(jié)目所創(chuàng)造的收視率超過以往任何時代。根據(jù)艾媒咨詢此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年中國在線直播平臺數(shù)量接近200家,其中網絡直播的市場規(guī)模約為90億元,網絡直播平臺用戶數(shù)量已經達到2億,大型直播平臺每日高峰時段同時在線人數(shù)接近400萬,同時進行直播的房間數(shù)量超過3000個。
直播的核心營銷價值所在,就在于它的“聚集注意力”的能力。有人甚至斷言,直播將成為每一種產品營銷的標配。
直播營銷的正確姿勢
在“直播營銷”橫行霸道的“年代”,人人都想“借勢”,每個品牌商都想借著這個“新起之秀”火一把,但是品牌企業(yè)如何才能利用好移動直播,實現(xiàn)品牌效應的最大化傳播呢?網紅商學院創(chuàng)始人、天使投資人丁辰靈以家電品牌為例向《小康》記者進行了闡釋。
在去年“網紅”成為一個網絡熱詞的時候,丁辰靈抓住了網紅經濟的機會,做了個網紅商學院。與其他網紅孵化器機構不同的是,網紅商學院更大的作用是培養(yǎng)網紅,為他們做導師,同時會成為一個資源對接、共享的平臺。
6月7日,廣東企業(yè)美的公司有關負責人找到丁辰靈,希望他的團隊幫忙制作8款新產品的直播視頻,應對即將到來的“6·18”京東促銷活動。
美的拿著他們最新的電飯煲、電磁爐等8款新產品向丁辰靈及他的團隊提了三個要求:一是品牌年輕化,產品銷售對象主打年輕人;二是借助新媒體,特別是年輕人喜歡的短視頻和直播;三是傳播美的企業(yè)的品牌理念。丁辰靈對記者說,從6月7日開始聯(lián)系,隨后是溝通方案、簽定協(xié)議,然后要求在6月18日之前完成上線,這實際上真正制作時間僅有一個星期。
丁辰靈的工作人員首先在網上進行網紅海選,要求各位選手在視頻中“展示美的一面”,初期便有130多人報名參加,最后選出8強,讓這8名網紅分別就美的的一款產品制作直播視頻。“這8名網紅都非常用心,在創(chuàng)意上花了不少精力,效果遠遠超出了我的意料。”丁辰靈說,這些直播最后轉換為社會化營銷傳播曝光44655萬人次,互動量39萬人次,8名網紅直播視頻總播放量2366萬次,為美的的營銷起到了積極的作用。
“每個網紅都有自己的特點,企業(yè)在選擇網紅進行直播營銷的時候,首先要根據(jù)自己產品的特點和目標客戶來先擇不同的網紅。”丁辰靈說,比如服裝品類的公司需要的人格形象應該是一位美女,她精通日常穿搭;賣耳機的公司需要的人格形象則應該是一位音樂人,最好再懂點科技知識。
選擇合適的網紅只是第一步,如何用好網紅才是關鍵,這就需要創(chuàng)造真正有價值的內容。“美寶蓮這次直播為什么能夠大獲成功?一個重要因素就是抓住了觀眾的好奇心。通過Angelababy和50位網紅的直播,觀眾可以直觀地看到時裝周秀場后臺真實的工作環(huán)境和流程到底是什么樣,時尚是怎么被‘制造’出來的。”丁辰靈對此贊嘆不已。
可以為品牌帶來成本極低的曝光量,帶來較之前更明顯的關注度,帶來更具傳播性的話題討論價值,直播的好處顯而易見。但是因為整個直播行業(yè)仍處于門檻較低的現(xiàn)狀,進行直播營銷,丁辰靈提醒商家,有些底線堅決不能碰。
“成也直播,敗也直播。直播營銷,有些底線是不能碰的。比如最近一些品牌在做直播營銷的時候,發(fā)生了一些事情。創(chuàng)意內容三觀不正,低俗炒作,必然會被拖進懸崖里。”丁辰靈進一步解釋道,“這樣,即使紅了,它產生的品牌效應,也是負分的,負分意味著產生的價值是極其有限的,壽命也必然是有限的。”
目前,業(yè)界對直播營銷的探索尚處于初級階段,但有一點已經形成共識:直播最大的優(yōu)勢在于帶給用戶更直接更親近的使用體驗,甚至可以做到零距離互動,這是其他平臺無法企及的。隨著社交平臺的全面視頻化,直播營銷未來有望成為一種主流的營銷方式,但能健康地走多遠,我們拭目以待。