無現(xiàn)金的消費(fèi)會給社會帶來哪些影響?
發(fā)布者:永發(fā)保險(xiǎn)柜
“無現(xiàn)金”并不等同于“消滅現(xiàn)金”,在“無現(xiàn)金”的發(fā)展進(jìn)程中,還有很多短板需要彌補(bǔ),讓每個(gè)人更高效、更便利、更舒適地生活,才是“無現(xiàn)金”推出的初衷與應(yīng)有的態(tài)度。
最近,一場“無現(xiàn)金消費(fèi)”熱潮席卷全國多個(gè)城市,并在支付寶與微信的“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”中迎來高潮。以移動(dòng)支付為代表的“無現(xiàn)金消費(fèi)”,被貼上了時(shí)尚、快捷、智慧的生活方式標(biāo)簽,進(jìn)而被商家、機(jī)構(gòu)與眾人熱捧,“無現(xiàn)金城市”的建設(shè)也在不斷加速。“無現(xiàn)金”意味著消滅與取代現(xiàn)金嗎?答案顯然不是,二者應(yīng)該并且可以共存互補(bǔ)。
毫無疑問,在移動(dòng)支付不斷普及的趨勢下,“無現(xiàn)金消費(fèi)”的推出和“無現(xiàn)金城市”的建設(shè)為我們的生活帶來了極大便利:帶著手機(jī),我們可以搞定一日三餐,可以喝咖啡、看電影,可以在商場、超市里掃碼結(jié)賬……移動(dòng)支付的好處顯而易見,人們不用因攜帶大量現(xiàn)金出門而擔(dān)心被偷,也不用因?yàn)樵谡伊銜r(shí)收到一堆硬幣甚至假幣而苦惱,紙幣傳播減少還能讓疾病傳播相對減少。種種利好之下,有人提出,移動(dòng)支付將取代現(xiàn)金。然而,如果把“無現(xiàn)金”等同于“消滅現(xiàn)金”,恐怕是對“無現(xiàn)金社會”的誤讀。
移動(dòng)支付只是為公眾在消費(fèi)時(shí)多提供了一種選擇方式,而并非為了取代現(xiàn)金。日前,作為中國移動(dòng)支付行業(yè)領(lǐng)先者的螞蟻金服就率先“發(fā)聲”了。其CEO井賢棟呼吁:“無論是使用現(xiàn)金,還是銀行卡或電子錢包的消費(fèi)者,都應(yīng)提供給他們最需要的服務(wù)。我們提倡給世界帶來更多的平等機(jī)會,也包括每個(gè)人在支付選擇上的平等。”這種態(tài)度值得我們贊賞。
實(shí)際上,便利的移動(dòng)支付受益人群主要是年輕群體,對于很多老年人來說,這種所謂的便利或許并不方便。關(guān)于這點(diǎn),有個(gè)流傳頗廣的典型案例,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云說,2014年打車軟件燒錢大戰(zhàn)正酣時(shí),因?yàn)槌鲎馑緳C(jī)追求打車軟件的補(bǔ)貼優(yōu)惠,導(dǎo)致像他母親這樣的老年人利益受到了很大傷害,連基本的打車服務(wù)都享受不到了。如今,仍有不少老年人不會使用智能手機(jī),支付寶、微信更是“難題”,對他們來說,“無現(xiàn)金消費(fèi)”并不現(xiàn)實(shí)。往更深處想,即便他們掌握了移動(dòng)支付的使用方式,但對于個(gè)人隱私、賬戶安全的保護(hù)意識和能力,他們又有多少呢?對于這樣的老年人來說,或許還是現(xiàn)金用起來更安心。在“無現(xiàn)金”的發(fā)展中,這些人的訴求與實(shí)際情況應(yīng)該被充分考慮與尊重。
實(shí)際上,在“無現(xiàn)金”的發(fā)展進(jìn)程中,還有很多短板需要彌補(bǔ),也有很多態(tài)度值得關(guān)注。在法律上,對于新生事物,如何用法律去約束其中的各種關(guān)系,這對頂層設(shè)計(jì)者提出了挑戰(zhàn)。在技術(shù)上,以支付寶、微信為代表的移動(dòng)支付已經(jīng)融入很多人的生活,甚至連市場里擺攤賣菜的小販都有支付寶和微信二維碼,表面上看,移動(dòng)支付似乎已成主流,仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn),移動(dòng)支付只是在購物上使用的比例較大,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上所有的生活場景都能覆蓋,醫(yī)療、社保、交通、教育這些民生環(huán)節(jié),只有都打通了,才能做到一部手機(jī)走天下。 “無現(xiàn)金”的發(fā)展,還需要依賴更多硬件的完善與細(xì)節(jié)的磨合,這體現(xiàn)了政府的態(tài)度。在安全上,移動(dòng)支付雖然方便,但是面臨新的風(fēng)險(xiǎn),對于網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙,很多用戶的防范意識和能力都不夠。另外,支付寶、微信等移動(dòng)支付方式都需要實(shí)名認(rèn)證,存在個(gè)人隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。“無現(xiàn)金”的發(fā)展依賴于移動(dòng)支付技術(shù)的不斷發(fā)展、安全性的逐步加強(qiáng),這都體現(xiàn)了運(yùn)營商與服務(wù)商的態(tài)度。
當(dāng)然,目前最重要的還是讓“無現(xiàn)金消費(fèi)”與“現(xiàn)金消費(fèi)”存在于同一屋檐下,就像井賢棟所說,為每個(gè)消費(fèi)者提供最需要的服務(wù),無論他們是使用現(xiàn)金,還是銀行卡或電子錢包。這不僅是螞蟻金服的態(tài)度,也應(yīng)該是全社會的態(tài)度,讓每個(gè)人更高效、更便利、更舒適地生活,顯然,這才是“無現(xiàn)金”推出的初衷。